Комплексные поставки полимерных материалов

Порядок обмена и возврата товара

Срок хранения и гарантийные сроки

Гарантийный срок хранения товара до вскрытия упаковки: от 6 до 12 месяцев (в зависимости от вида товара).
Вся продукция сертифицирована.
Вы можете отказаться от заказанных товаров в любое время до получения заказа.

Возврат и обмен товара не надлежащего качества

В том случае, если при вскрытии транспортной коробки вы обнаружили:

·        несоответствие содержимого вашему заказу

·        нарушение целостности или герметичности тары

 

Вам необходимо:

1. сфотографировать посылку
2. связаться с нами по любому удобному вам способу: 

·        Почта: [email protected]

·        Телефон: 8-800-511-07-60 (Звонок бесплатный по РФ)

 

В течении 5 дней мы рассмотрим вашу претензию и предложим подходящий способ компенсации неудобств:

1. Замена товара (в связи с особенностями дистанционного способа продажи замена товара может быть выполнена только посредством возврата товара ненадлежащего качества и оформления нового заказа на аналогичный товар)

2. Возврат 100% суммы при условии предоплаты (в связи с особенностями дистанционного способа продажи возврат 100% суммы может быть выполнен только посредством возврата товара ненадлежащего качества)

3. Доставка недостающего товара